Сравнительная характеристика ERP-систем SAP и Oracle

Концепция ERP сформулирована в 1990 году аналитиком Gartner как видение развития методик MRP II и CIM, в начале — середине 1990-х годов появилось несколько успешных тиражируемых ERP-систем для крупных организаций, наиболее известные — разработки компаний Baan, Oracle, PeopleSoft, SAP, JD Edwards. Таким образом, сформировался рынок услуг по внедрению ERP-систем. [1]

Внедрение ERP-системы считается фактически необходимым условием для публичной компании и, начиная с конца 1990-х годов, ERP-системы, изначально внедрявшиеся только промышленными предприятиями, эксплуатируются большинством крупных организаций вне зависимости от страны, формы собственности, отрасли. [1]

Согласно анализу Panorama Consulting по состоянию на 2010 год поставщики ERP-систем разделены на три группы по мере уменьшения доли присутствия на рынке:

1.                  SAP (24 %), Oracle (18 %), Microsoft (11 %);

2.                  Epicor, Sage, Infor, IFS, QAD, Lawson, Ross — 11 % на всех;

3.                  ABAS, Activant Solutions, Baan, Bowen and Groves, Compiere, Exact, Netsuite, Visibility, Blue Cherry, HansaWorld, Intuitive, Syspro.

Третья группа и плюс не представленные поставщики заняли в общей сложности 36 % рынка. Распределение поставщиков на рынке зависит от масштаба заказчиков, так, в сегменте ERP для организаций с выручкой более $1 млрд у SAP — 47 %, у Oracle — 32 %, у Microsoft — 4 %, тогда как в сегменте организаций с выручкой до $25 млн у SAP — 22 %, у Oracle — 23 %, у Microsoft — 16 %. [5]

«По утверждению Эрика Кимберлинга (Eric Kimberling), президента Panorama Consulting Group, клиенты обращаются в Panorama за помощью в выборе ERP-системы, причем такой выбор часто требуется сделать между продуктами двух крупнейших вендоров — SAP и Oracle. Поскольку эти два разработчика являются доминирующими на рынке корпоративного программного обеспечения. Интересно, однако, как различаются решения этих крупнейших ERP-вендоров при более детальном рассмотрении». [5]

Как показали исследования компании Panorama Consulting Group, решения SAP и Oracle имеют сильные и слабые стороны. Различные клиенты имеют различные потребности, в том числе различаются функциональные требования, техническая оснащенность, терпимость к риску, бюджет и многие другие факторы.

Существует несколько основных критериев, которые необходимо учитывать при выборе решений SAP и Oracle.

1.         SAP создавала свои решения «с нуля», Oracle выросла, в основном, за счет приобретения различных компаний. Например, Oracle приобрела Demantra для расширенных продаж и оперативного планирования, Hyperion для финансовой отчетности, Siebel для управления взаимоотношениями с клиентами, тогда как SAP создала большую часть этих функций в своих ERP-системах самостоятельно.

2.         Карта продукта. SAP продолжает развивать свои основные продукты, в то время как Oracle движется в сторону Fusion. Некоторые могут предположить, что Oracle более инновационна или дальновидна в технологическом направлении. Однако это также означает, что существует большая неопределенность относительно линейки продуктов Oracle.

3.         Гибкость. SAP является очень мощным решением, при этом его бывает трудно изменить с развитием бизнеса. В этом его и сила и слабость: система тесно интегрирована и способствует соблюдению стандартизированных бизнес-процессов в масштабе всего предприятия, однако при этом программное обеспечение труднее модернизировать, чтобы соответствовать изменяющимся бизнес-процессам и требованиям. С другой стороны, подход Oracle позволяет более гибко учитывать изменяющиеся потребности бизнеса, однако это может стать недостатком, когда становится все труднее обеспечить соблюдение стандартизированных процессов в крупной организации.

4.         Затраты на внедрение, продолжительность и риск. Хотя решения SAP и Oracle обычно стоят дороже и внедряются дольше, чем большинство ERP-систем «второго уровня», между ними существуют четкие различия. Oracle имеет небольшое преимущество в средней продолжительности внедрения и еще большее преимущество в его средней стоимости — на 20 % меньше, чем SAP. С другой стороны, внедрения решений SAP менее рискованны. [5]

Для более полного анализа программного обеспечения SAP и Oracle необходимо привести некоторые сведения о программных продуктах, производимых компаниями, а также список проектов внедренных компаниями.

SAP — это немецкая компания, крупнейший в Европе производитель программного обеспечения. В течение многих лет SAP остается лидером российского рынка ERP-систем.

В таблице 1 представлен список компаний, обращавшихся в компанию SAP для внедрения определенных продуктов.

Таблица 1

Пользователи SAP [5]

Компания SAP предоставляет широкий спектр программных продуктов, которые используют различные технологии, такие как: СУБД, технологии для Центров Обработки Данный, SaaS — Учетные системы, TMS — Управление транспортом, CRM, ERP, SCM, BI, Cloud Computing, АБС — Автоматизированные банковские системы, BI, Системы управления проектами, Бизнес-моделирование, Виртуализация, Системы автоматизации торговли, Call-центры, IP-телефония, OLAP, HRM, СЭД, Корпоративные порталы, Офисные приложения, WMS, IaaS — Инфраструктура как услуга, MES — Управление производствами и ремонтами, MDM — Управление основными мастер-данными и другие. [3]

Oracle — американская корпорация, разработчик программного обеспечения для организаций, поставщик серверного оборудования. Компания специализируется на выпуске систем управления базами данных, связующего программного обеспечения и бизнес-приложений.

В таблице 2 представлен список компаний, обращавшихся в компанию Oracle для внедрения определенных продуктов.

Таблица 2

Пользователи Oracle [5]

Компания Oracle предоставляет широкий спектр программных продуктов, которые используют различные технологии, такие как: СУБД, Средства разработки приложений, ERP, BI, CRM, PLM — Управление жизненным циклом изделия, Data Mining, OLAP, EAM, Корпоративные порталы, Системы автоматизации торговли, ИБ — Межсетевые экраны, Виртуализация, САПР, IP-телефония, Видеоконференцсвязь, Офисные приложения, Серверные платформы, СХД, BPM, OSS/BSS, Биллинговые системы, BPM, Cloud Computing, HRM, SaaS — Программное обеспечение как услуга, Центры обработки данных — технологии для ЦОД, PaaS — Бизнес-платформа как сервис и другие. [3]

Ключевой вывод заключается в том, что, как и любая ERP-система, продукты SAP и Oracle имеют сильные и слабые стороны. Одно решение может максимально соответствовать потребностям одной организации и не подходить для другой, даже в рамках одной отрасли. Таким образом, единственным способом понять плюсы и минусы — осуществлять выбор ERP-системы, учитывая требования, приоритеты и конкурентные преимущества каждого решения.

Литература:

1.         Воронов В. И. Международная логистика. Электронный ресурс. ГУУ. Москва. 2004–2014 г.г. -700 стр.

2.         Воронов В. И., Воронов А. В., В. А. Лазарев В. А., Степанов В. Г. Международные аспекты логистики (учебное пособие). Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2002 г. Присвоен гриф ДВ РУМЦ (УМО).

3.         Программа дисциплины «Международная логистика» для МБА Москва.: Изд-во Кафедра логистики ГУУ, 2008. — 28 с.

4.         С. Ю. Воронецкий, Стратегия проектирования и внедрения корпоративных информационных систем (КИС) Информационные технологии в управлении и учебном процессе вуза. Материалы 3-й Всероссийской конференции, октябрь — 2002, -Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2003

5.         Электронный ресурс, сайт компании Tadviser http://www.tadviser.ru/index.php/