Определение метода управления проектами на основе модели Кеневин | Статья в журнале «Молодой ученый»

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 28 декабря, печатный экземпляр отправим 1 января.

Опубликовать статью в журнале

Автор:

Рубрика: Экономика и управление

Опубликовано в Молодой учёный №50 (184) декабрь 2017 г.

Дата публикации: 17.12.2017

Статья просмотрена: 3057 раз

Библиографическое описание:

Кривоногов, С. О. Определение метода управления проектами на основе модели Кеневин / С. О. Кривоногов. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 50 (184). — С. 167-169. — URL: https://moluch.ru/archive/184/47240/ (дата обращения: 14.12.2024).



В статье рассмотрена проблематика выбора метода управления проектами в зависимости от нахождения организации в одной из областей модели Кеневин, определенных причинно-следственными связями и их упорядоченностью.

Ключевые слова: управление проектами, методы, модель Кеневин, Cenefin framework, Complexity theory, agile, waterfall.

Современный мир и среда реализации проекта, как внешняя, так и внутренняя, постоянно изменяются. Эти изменения отражаются не только на частных аспектах бизнес-структуры, но и на всей организации в целом. В рамках реализации одного проекта организация, как система, согласно теории запутанности (Complexity theory), может кардинально изменить своей состояние и, соответственно, для эффективного достижения целей проекта менеджер должен учитывать эти изменения и корректировать используемые методы управления проектом и модель принятия решений в зависимости от текущего состояния организации.

Модель Кеневин (Cenefin framework) впервые была сформулирована в 2003 году экспертом компании IBM Дейвом Сноуденом для описания модели решения возникающих проблем при принятии решений менеджментом компании. Согласно модели Кеневин, принятие решения и методика выработки этого решения должна зависеть от состояния системы, в которой это решение принимается.

Система — это множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которые образуют определенную целостность и единство. [1]

Сноуден подразделяет все системы на 4 категории[1]:

  1. Простые (Simple) системы — характеризуются очевидностью своей структуры и действующих взаимосвязей. В простых системах причинно-следственные связи очевидны любому агенту системы, они просты, предсказуемы, повторяемы и понятны. Управление процессами в таких системах требует необходимости придерживаться согласованного порядка действий.

Модель принятия решений в простых системах:

– Определить проблему;

– Категоризировать проблему;

– Предпринять действие для решения проблемы.

В простых системах возможно применение наилучшей практики (Best Practice), потому что в таких системах возможно найти единственный наилучший способ достижения поставленного результата, т. е. выстраивается наиболее оптимальный процесс на основе уже разработанных методик, следование которому приведет к достижению цели наиболее эффективным образом.

  1. Упорядоченные (Complicated) системы — отличаются наличием причинно-следственных связей, но уже не таких очевидных как в простых системах. Определение причинно-следственных связей в упорядоченных системах требует уже специальных экспертных знаний и практического опыта, при наличии которых эти связи удается обнаружить и описать.

Модель принятия решений в упорядоченных системах:

– Определить проблему;

– Проанализировать возможные причины их возникновения;

– Предпринять действия для решения проблемы.

В упорядоченных системах уже нет единственной наилучшей практики, но есть хорошие практики, т. к. каждая из систем по-своему уникальна и достижение наилучшего результата возможно несколькими способами, каждый из которых является верным. То есть, у менеджера уже появляется выбор из нескольких успешных методов достижения поставленных целей.

  1. Запутанные (Complex) системы — характеризуются настолько разнообразными связями между своими агентами и такое количество агентов, что результат таких взаимосвязей становится непредсказуемым, причинно-следственные связи не ясны и не определены, два одинаковых действия в таких системах могут дать разный результат. Но в то же время, такие системы имеют достаточное количество фактов, анализируя которые возможно определить причинно-следственные связи между действием и результатом.

Модель принятия решений в запутанных системах:

– Проанализировать сложившуюся ситуацию;

– Понять суть проблемы;

– Предпринять действия для решения проблемы.

Для решения проблем в запутанных системах строятся гипотезы и создаются эксперименты для подтверждения этих гипотез, которые либо подтверждают наличие причинно-следственных связей, либо их опровергают. В таких системах нет ни наилучших, ни хороших практик, т. к. практики возникают по мере проведения успешных экспериментов.

  1. Хаотичные (Chaotic) системы — ее особенность в том, что причинно-следственных связей нет, фактов, на которых возможно строить гипотезы и делать выводы отсутствуют.

Модель принятия решений в хаотичных системах:

– Предпринять действие для решения проблемы;

– Проанализировать результат;

– Скорректировать действие.

Состояние хаоса — это кризисное состояние, поэтому в системах, находящихся в состоянии хаоса нет времени на анализ сложившихся ситуаций. Первоочередная задача менеджера — стабилизировать систему.

Из состояния хаоса есть 2 выхода:

– Введение жестких ограничений для агентов системы и перевод системы в категорию простых;

– Предпринять быстрые действия, снижающие турбулентность системы и перевод ее категорию запутанных.

Схематично, модель Кеневин представлена на рисунке 1.

Рис. 1. Модель Кеневин (Cenefin framework) [3]

Современная бизнес — среда из разряда простых и упорядоченных систем все больше «смещается влево». Системы, которые создаются для решения задач современного бизнеса становятся все более запутанными, а среда в которой этим системам предстоит функционировать становятся все более хаотичными.

В зависимости от того, на каком этапе находится система, в рамках которой реализуется проект, необходимо использовать разные инструменты управления[2]:

Для реализации проектов в простых системах метод контрольных списков (Check-lists). будет наиболее оптимальным, т. к. для достижения необходимого результата проекта уже имеется заранее известный перечень действий, менеджеру проекта остается только следить за безотклонительным выполнением этих действий в установленные планом работ проекта сроками.

Реализация проектов в упорядоченных системах требует анализа, определенного перечня работ и результатов на стадии инициации проекта, координации действий рабочей группы и обращения к экспертным знаниям, для чего наиболее подходящими являются методы классического проектного управления (Waterfall, PMI, IPMA, PRINCE2 и т. д.).

Проектная деятельность в запутанных системах будет наиболее эффективной с использованием Agile, т. к. результат таких проектов слишком неопределен для использования методов классического проектного управления, а Agile позволяет строить предположения и проверять их достоверность внутри каждого из спринтов без критического воздействия на проект в целом.

Любой хаос по-своему уникален и не поддается категоризации, т.о. для реализации проектов в хаотичных системах может быть использован любой метод управления, который позволит стабилизировать ситуацию в кратчайшие сроки и перевести систему, в рамках которой реализуется проект к одному из трех других перечисленных типов.

Литература:

  1. Большой российский энциклопедический словарь / Гл. ред. А. М. Прохоров. — 2-е изд. перераб. и доп. — СПб.: Норинт, 2004–1456 с.
  2. The New Dynamics of Strategy: Sense-Making in a Complex and Complicated World / Cynthia Kurtz and David Snowden. IBM Systems Journal. 42 (3) // 2003. pp. 462–483
  3. Официальный сайт консалтинговой компании «Unusual concepts» [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://www.unusual-concepts.ru.
  4. Метод контрольных карт: учебное пособие / С. И. Солонин. — М. — Берлин: Директ-Медиа, 2015–215 с.
  5. Постигая Agile. Ценности, принципы, методологи / Э. Стеллман, Д. Грин; пер.с англ. С. Пасеба. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017–448 с.

[1] Составлено автором на основе [2]

[2] Составлено автором на основе [4] и [5]

Основные термины (генерируются автоматически): система, модель принятия решений, решение проблемы, связь, действие, реализация проектов, состояние хаоса, IBM, IPMA, проектное управление.


Ключевые слова

методы, управление проектами, Waterfall, Agile, модель Кеневин, Cenefin framework, Complexity theory

Похожие статьи

Методологии и подходы в системном анализе

В статье автор рассмотрел основные методологии и подходы, применяемые в системном анализе, их особенности и применение в реальных проектах.

Методы решения управленческих проблем и реализация функций в инновационном менеджменте

Целью данного исследования является обоснование применения методов решения управленческих проблем, а также реализация функций в процессе применения данных методов в инновационном менеджменте.

Применение Data mining для поддержания конкурентоспособности организаций

В статье исследуются особенности технологии интеллектуального анализа данных, описываются управленческие задачи, в решении которых целесообразно использовать данную технологию. Уделено отдельное внимание использованию интеллектуального анализа данных...

Методы управления организационными изменениями

Данная научная статья посвящена комплексному анализу методов управления организационными изменениями. Произведено исследование основных методологических подходов, их преимуществ и ограничений. Статья рассматривает перспективы развития методологий в у...

Стратегический анализ внутренней среды организации

В статье рассматривается анализ внутренней среды организации с помощью метода SNW как способ влияния на формирование стратегии, а также формулируются рекомендации по повышению эффективности управления процессами выбора внешних ресурсов на основе анал...

Разработка алгоритма планирования поведения агентов-игроков в керлинг

Данная работа посвящена исследованию в области агентных технологий. В работе рассмотрены подходы к разработке алгоритмов планирования поведения агентов. Разработана модель инвариантного поведения агента в среде. Приведены подходы реализации команды а...

Метасистемный подход в экономике и управлении

Существует огромное публикаций, которые описывают достоинства системного подхода, о его эффективности применения, но достаточно мало информации об интегрированных системах, то есть о метасистемах. Но метасистемный подход не менее эффективен для решен...

Анализ современных подходов в архитектуре предприятий

В статье рассматриваются современные подходы в архитектуре предприятий, их особенности, достоинства и недостатки. Изучены фреймворк Захмана, подход TOGAF и методология компании “Gartner”.

Проектирование систем автоматического управления с использованием методов принятия решений

В статье рассматривается актуальность использования методов принятия решений при проектировании систем автоматического управления. Рассмотрены алгоритмы работы метода медианы Кемени и метода Саати, их особенности и применения в различных областях нау...

Теория нечетких множеств и качество образования

В статье автор исследует возможности применения теории нечетких множеств для решения задачи оценки качества образования.

Похожие статьи

Методологии и подходы в системном анализе

В статье автор рассмотрел основные методологии и подходы, применяемые в системном анализе, их особенности и применение в реальных проектах.

Методы решения управленческих проблем и реализация функций в инновационном менеджменте

Целью данного исследования является обоснование применения методов решения управленческих проблем, а также реализация функций в процессе применения данных методов в инновационном менеджменте.

Применение Data mining для поддержания конкурентоспособности организаций

В статье исследуются особенности технологии интеллектуального анализа данных, описываются управленческие задачи, в решении которых целесообразно использовать данную технологию. Уделено отдельное внимание использованию интеллектуального анализа данных...

Методы управления организационными изменениями

Данная научная статья посвящена комплексному анализу методов управления организационными изменениями. Произведено исследование основных методологических подходов, их преимуществ и ограничений. Статья рассматривает перспективы развития методологий в у...

Стратегический анализ внутренней среды организации

В статье рассматривается анализ внутренней среды организации с помощью метода SNW как способ влияния на формирование стратегии, а также формулируются рекомендации по повышению эффективности управления процессами выбора внешних ресурсов на основе анал...

Разработка алгоритма планирования поведения агентов-игроков в керлинг

Данная работа посвящена исследованию в области агентных технологий. В работе рассмотрены подходы к разработке алгоритмов планирования поведения агентов. Разработана модель инвариантного поведения агента в среде. Приведены подходы реализации команды а...

Метасистемный подход в экономике и управлении

Существует огромное публикаций, которые описывают достоинства системного подхода, о его эффективности применения, но достаточно мало информации об интегрированных системах, то есть о метасистемах. Но метасистемный подход не менее эффективен для решен...

Анализ современных подходов в архитектуре предприятий

В статье рассматриваются современные подходы в архитектуре предприятий, их особенности, достоинства и недостатки. Изучены фреймворк Захмана, подход TOGAF и методология компании “Gartner”.

Проектирование систем автоматического управления с использованием методов принятия решений

В статье рассматривается актуальность использования методов принятия решений при проектировании систем автоматического управления. Рассмотрены алгоритмы работы метода медианы Кемени и метода Саати, их особенности и применения в различных областях нау...

Теория нечетких множеств и качество образования

В статье автор исследует возможности применения теории нечетких множеств для решения задачи оценки качества образования.

Задать вопрос