Современная экономика стремительно изменяется из-за развития и внедрения цифровых технологий. Цифровизация — это комплексный процесс разработки и внедрения технологических решений (или технологий), базирующихся на фундаментальных принципах дискретности, алгоритмической обработки данных, вычислимости и программируемости [1 с. 391]. Она привнесла в нашу жизнь множество преимуществ. Теперь управление производства может осуществляться через компьютеры, который способен управлять роботами самостоятельно без руководства человека. Появились электронные базы данных, отражающие полную статистику производства, произошла оптимизация транспортных путей и автоматизация рутинных действий. Всё это ускорило процесс производства и снизило количество ошибок в нём. Производители стали больше ориентироваться на предпочтения потребителей, что позволяет удовлетворять большее количество потребностей и способствует расширению выбора на рынке. Появились новые сферы с низкими барьерами для входа в индустрию. Всё это способствует увеличению производственных сил страны, улучшению макроэкономических показателей государства.

Однако цифровизация также привнесла ряд проблем в экономику. Самое сильное влияние было оказано на рынок труда. Технологии позволяют работодателям менять производственный процесс и снижать издержки через увольнение сотрудников, задачи которых может исполнять роботы. Из-за этого структура спроса и предложения на российском рынке труда меняется.

Актуальность данного исследования обусловлена действиями российских компаний лидеров таких как Сбербанк и Яндекс, которые из-за внедрения автоматизации производства и замены им человеческого труда, провоцируют развитие проблем на российском рынке труда.

Целью исследования является выявление проблем, возникших за счёт цифровизации и развивающихся благодаря ей, и определение путей их решения. Это поможет максимизировать положительные эффекты использования цифровизации, при этом избежав экономического и социального кризиса.

В России отслеживается устойчивая тенденция к увеличению доли использования цифровых технологий в процессе производства [2 c. 51].

Таблица 1

Использование цифровых технологий в организациях (%)

Это изменяет затраты фирм, смещая расходы производителя в сторону капитала, так как разработка, приобретение и обслуживание новой техники требует больших денежных вложений. Из-за этого работодатель, в попытке сократить издержки, начинает сокращать штат и оставляет работников с незаменимыми навыками. Поэтому на современном российском рынке труда работодатели выдвигают новые требования:

— Цифровые навыки (в том числе работа с искусственным интеллектом);

— Soft-skills (способности к коммуникации, сплочению и работе в команде);

— Метанавыки (критическое и творческое мышление, саморегуляция и жизнестойкость [3].

Современным работникам необходима цифровая грамотность, так как спрос на неё в будущем будет только расти даже на низких должностях, креативность, чтобы внедрять в рабочих процесс инновации, которые не сможет предложить искусственный интеллект, и лидерские навыки, для разработки и реализации крупных творческих проектов.

Однако большая часть рабочего населения не развила в себе данные навыки и не может противопоставить свои умения технологиям. Из-за этого в этом году прослеживается устойчивая тенденция к сокращению численности работников и замене их на цифровые технологии.

Примером подобного является деятельность Сбербанка в этом году. Глава Сбербанка Герман Греф на международной конференции по искусственному интеллекту AI Journey заявил: «Мы в Сбере в этом году с помощью мультиагентной системы сократили, ну, до 1 января закончим сокращение 20 % персонала, который был проанализирован и выявлен с помощью искусственного интеллекта, как неэффективный. Мы закрываем неэффективные проекты, сокращаем рабочие места для неэффективных сотрудников. В результате идет освобождение в том числе и ресурсов». Также Герман Греф отмечает, что такое решение было принято с целью снижения издержек и увеличения бюджета, который требует разработка искусственного интеллекта. Таким образом компания Сбербанка решила вкладывать деньги в развитие цифровых технологий, при этом сократив расходы путем уменьшения штата сотрудников.

На основании данных МСФО [4] видно, что за 2025 год количество работников сократилось на 13 514 человек. Это около 4-х %, значит, работы лишаться еще около 50 000 человек, так как планируемое число 20 %. Однако в 2023 году сбербанк, наоборот, нанял 85 885 сотрудников, а в 2024 ещё 11 507 [4]. GigaСhat — нейросеть, разработанная сбербанком — была представлена в апреле 2023 года. Исходя из этого можно сделать вывод, что компания не справилась с анализом расходов или нанимала сотрудников, заранее планируя их скорейшее увольнении, после выхода GigaChat 2.0, вышедшей вначале 2025 года. Такое короткое трудоустройство и массовое увольнение негативно сказываются на рынке труда, так как Сбербанк является первым Российским банком [5], поэтому сокращение сотрудников даже на небольшое количество сильно сказывается на рынке труда в IT отрасли. Подобные действия со стороны крупных компаний нарушают стабильность в обществе, вплоть до смены государственной политики в сфере трудоустройства и поддержки IT сферы.

Также ещё одна крупная компания в нашей стране в ближайшие годы планирует колоссальное сокращение сотрудников, заменяя их на роботов. В этом месяце Яндекс Маркет внедрил MLops (machine learning operations) — изучение алгоритмов для работы с данными для дальнейшей автоматизации процесса обработки новых данных [6]. Теперь MLops обрабатывает жалобы покупателей на потенциальное фальсифицирование товара. Благодаря этому покупатели быстрее получают решение своей проблемы, так как искусственный интеллект, обрабатывая жалобы, определяет проблему и отправляет работнику лишь суть, прикладывая также отчёт о продавце [7]. С одной стороны, это упрощает работу сотрудникам, ускоряет рабочий процесс и систематизирует его. С другой стороны, внедрение MLops ведёт к дальнейшему росту безработицы и массовому увольнению, так как скорость работы искусственного интеллекта позволяет быстрее выполнять рабочий план с меньшим количеством сотрудников.

Исходя из примеров Сбербанка и Яндекс Маркета, можно сделать вывод, что на рынке труда в 2025 году происходит замена человеческого труда искусственным интеллектом. Это заставляет людей или повышать свою квалификацию, или устраиваться на работу с более низкой заработной платой, требующей меньшего количества знаний. Для повышения совей квалификации человеку нужно время и деньги, на которые он бы смог жить во время обучения и содержать семью, при её наличии. Поэтому не каждый может себе это позволить, поэтому многие выбирают снизить свои доходы, что в дальнейшем при развитии цифровизации, делает невозможным возвращение на прежнее место даже после прохождения курсов переквалификации. Это увеличивает риски увеличения уровня структурной безработицы в нашей стране.

Ещё одной проблемой современного российского рынка труда является возраст трудоспособного населения. Из-за увеличения требований к работнику, образованию тяжело поспеть за изменениями и предоставлять квалификацию, соответствующую запросам современного рынка. Поэтому многим людям старше 40 лет тяжело конкурировать с молодым поколением, так как полученные ими знания не соответствует современному процессу производства и не могут быть там применены. Поэтому многие люди выбирают работать не по профессии, что негативно сказывается на статусе образования и снижает количество квалифицированных кадров.

В 2022 году число россиян, не работающих по профессии, превысило 30 %. Численность рабочей силы в России в 2022 году составила 74 924 000 человек [8 с. 15]. То есть свыше 22 477 200 работникам образование не помогло устроиться на работу с достойным уровнем заработной платы.

В 2024 году число россиян, не работающих по профессии, составило уже 65 %. Численность рабочей силы в России в 2024 году была 76 600 000 человек. За два года с 22 477 200 численность работников, не воспользовавшихся своими профессиональными знаниями, полученными в учебных заведениях, выросло до 49 790 000 человек [9].

По приведенным данным можно сделать вывод, что роль образования снижается. Люди выбирают не повышать свою квалификацию, а работать на специальностях, не требующих длительной и усердной подготовки. Из-за этого на российском рынке труда происходит разрыв: работники начинают делиться на незаменимых сотрудников с уникальными знаниями и на работников, отставших от прогресса и легко заменимых в будущем цифровыми технологиями. Такая тенденция усиливает социальное неравенство в обществе, которое в дальнейшем будет всё тяжелее устранить.

Примером зарождающегося разрыва в уровне человеческого капитала между работника может выступать рынок курьеров в России. За последние 3 года спрос на курьерские услуги значительно вырос. В 2023 году число работников курьеров превысило 1 000 000. Хотя 38 % из них совмещают работу с учебой, а 16 % со второй работой, для остальных 46 % это стало основной профессией [10]. В 2024 году данный показатель вырос до 1 500 000 человек [11]. Количество людей, основной работой которых является курьерская работа, выросло, даже если считать по процентам предыдущего года. Однако данная профессия, предложение которой растет на рынке труда, также находится в зоне риска. Уже сейчас в Москве работают роботы-доставщики сервисов Яндекса. В ноябре 2025 года Яндекс запустил в работу роботов в Санкт-Петербурге для доставки в «Яндекс Лавке» [12]. Яндекс планирует на этом не останавливаться и активно заменять людей на роботов-доставщиков. К концу 2027 компания планирует произвести 20 тысячей доставщиков новейшей модели. Последствиями данных решений со стороны компании являются снижение спроса на рынке труда на курьерские услуги на 7 %, при этом предложение, наоборот, увеличилось на 102 % в сравнении с 2024 годом [13].

Таким образом около 1,3 % рабочего населения России лишаться основного или дополнительного заработка. Из-за отсутствия других трудовых навыков, они не смогут быстро переквалифицироваться или получить образование, поэтому уровень структурной безработицы в нашей стране значительно повысится.

Самостоятельно работники и работодатели не могут урегулировать данную проблему, поэтому для стабилизации рынка труда Россия совершенствует трудовое законодательство. В 81 статье Трудового Кодекса Российской Федерации указано, что при сокращении численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя работодатель обязан соблюсти процедуру сокращения:

1. Работодатель обязан сообщить в службу занятости о предстоящем сокращении: за 2 месяца работодатель-организация, за 2 недели работодатель — индивидуальный предприниматель;
2. Работодатель обязан в письменной форме сообщить об этом выборному органу первичной профсоюзной организации не позднее чем за два месяца до начала проведения соответствующих мероприятий, а в случае, если решение о сокращении численности или штата работников может привести к массовому увольнению работников — не позднее чем за три месяца до начала проведения соответствующих мероприятий;
3. Работодатель обязан выявить лиц, которых запрещено увольнять в связи с сокращением численности или штата
4. Работодатель обязан определить круг лиц, имеющих преимущественное право на оставление на работе [14].

Также статья 178 Трудового Кодекса Российской Федерации описана обязанность работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации, если длительность периода трудоустройства работника превышает один месяц, выплатить средний месячный заработок за второй месяц со дня увольнения или его часть пропорционально периоду трудоустройства, приходящемуся на этот месяц [15].

Благодаря данному порядку увольнения у работника есть время и деньги для поиска нового места работы подобного уровня или прохождения курсов по приобретению новых навыков, повышающих его конкурентно способность.

Также Россия осуществляет ряд мер, помогающих получать новую квалификацию или информирующих о положениях на современном рынке труда.

— Правительство Российской Федерации проводит долгосрочную программу содействия занятости молодёжи до 2030 года [16];

— В России работает Проект «Кадры», который помогает в трудоустройстве, способствует трудовой миграции, занимается профессиональным обучением, включает в себя программы бесплатного переобучения [17];

— Всероссийская ярмарка трудоустройства «Работа России. Время возможностей» сводит работодателей и работников. Работодателям помогает привлечь молодежь, создать трудовой резерв, рассказать об условиях труда сразу широкому кругу лиц. Работникам помогает сравнивать условия труда, предоставляет широкую возможность выбора, позволяет пройти профориентацию [18];

— Платформа «Работа России» помогает с поиском рабочих мест, с профориентацией и с бесплатным переобучением.

Данные программы помогают повышать образованность граждан и снижают разрыв в знаниях между работниками.

Также важным условием для снижения рисков, связанных с внедрением цифровизации в процессы экономики, являются действия самого работника. При получении профессии необходимо осознавать уникальность приобретенных знаний. Нужно учитывать актуальность профессии, насколько разносторонним работником вы сможете стать и как легко вам будет переучиться в дальнейшем. Это поможет изначально избежать проблем с трудоустройством и станет залогом карьерного роста.

Проведенное исследование позволяет сделать вывод, что внедрение цифровых технологий в экономику страны влечёт за собой ряд проблем.

Ключевыми проблемами, выявленными в ходе анализа влияния цифровизации на рынок труда, являются:

1. Рост структурной безработицы из-за автоматизации труда;
2. Обесценивание образования;
3. Усиление социального неравенства.

Стратегии по их решению уже сейчас разрабатываются и применяются нашим государством. В качестве решения данных проблем в статье рассмотрены изменения в Трудовом Кодексе Российской Федерации, организация и проведение мероприятий по профориентации и информировании населения, адаптация работников.

Однако для решения выявленных проблем также необходимы реформы в системе образования. Необходимы модернизации учебных программ, организация взаимодействия учебных заведений и работодателей, гуманизация учебного процесса, позволяющая развить критическое и творческое мышления. Россия должна подчеркнуть уникальную роль человеческого капитала в жизни нашего общества и стимулировать работодателей переобучать сотрудников, а не увольнять их. Обязательно повышение непрерывного образования в жизни каждого гражданина, осознание необходимости этого как нового фактора не только для трудоустройства, но и для поддержания дальнейшего места работы.

Таким образом цифровизация является устойчивым трендом, который закрепился в нашей жизни и изменил его. Успешная адаптация требует совместной деятельности всех участников рынка труда: работников, работодателей, государства и профсоюзов. Преодоление этих фундаментальных изменений позволит объединить пользу от использования цифровых технологий и пользу от развития человеческого капитала. Цифровизация — это толчок к развитию человеческих возможностей.

Литература:

1. Обществознание: учебник для вузов — Изд. С обновлениями / под ред. Б. И. Федорова. — М.: Юрайт, 2025. — 454 с.
2. Цифровая экономика: краткий статистический сборник Изд. / под ред. Н. Ю. Анисимов, И. В. Васильев, Л. М. Гохберг, Я. И. Кузьминов — М.: ИСИЭЗ ВШЭ, 2024. — 124 с.
3. Что должен уметь сотрудник в 2025-м: ИИ, софт-скиллы, гибкость. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://trends.rbc.ru/trends/social/cmrm/692407b89a79474a2becf1a8
4. Сбербанк (SBER) численность персонала МСФО. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://smart-lab.ru/q/SBER/MSFO/employees/
5. Сбербанк — рейтинг на основании показателей деятельности за период с 2025–11–01 по 2025–10–01. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://www.banki.ru/banks/ratings/?BANK_ID=322
6. MLops machine learning operations — Машинное обучение — AutoML — Автоматизированная подготовка данных — самообучение — ModelOps. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://www.cnews.ru/book/MLOps_-_Machine_Learning_Operations_-_Машинное_обучение_-_AutoML_-_Автоматизированная_подготовка_данных_-_самообучение_-_ModelOps
7. «Яндекс Маркет» будет быстрее выявлять контрафакт с помощью ИИ. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://corp.cnews.ru/news/line/2025–11–27_yandeks_market_budet_bystree
8. Труд и занятость в России 2023: статистический сборник — Изд. / под ред. С. М. Окладникова. — М.: Росстат, 2023–180 с.
9. Больше половины россиян работают не по профессии. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://www.gazeta.ru/social/news/2024/07/22/23506459.shtml?updated
10. Число работающих в России курьеров превысило миллион-Коммерсантъ. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://www.kommersant.ru/doc/6029164
11. Минпромторг счёл помехой курьеров, отучивших россиян ходить по магазинам. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://www.rbc.ru/economics/02/12/2024/674d9a619a7947017f6f3e17?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop&utm_referrer=https://dzen.ru/news/search
12. Яндекс запустил в Санкт-Петербурге роботизированную доставку. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://yandex.ru/company/news/24–11–2025–01
13. В России снизился спрос на курьеров-Коммерсантъ. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://www.kommersant.ru/doc/7959648
14. ТК РФ Статья 81. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/6a7ba42d8fda3a1ba186a9eb5c806921998ae7d1/
15. ТК РФ Статья 178. Выходные пособия. Выплаты среднего месячного заработка за период трудоустройства или единовременной компенсации. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/0526867a7eace3f1f88798592ed0bdf3589f0528/
16. Распоряжения Правительства РФ от 14 декабря 2021 г. № 3581-р Об утверждении Долгосрочной программы содействия занятости молодежи на период до 2030 г. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/403136100/
17. Документы — Правительство России. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://government.ru/docs/54452/
18. Новости — Правительство России. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://government.ru/news/54760/