В условиях стремительного развития телекоммуникационной отрасли и увеличения количества базовых станций возрастает необходимость эффективного управления техническим обслуживанием. Данная статья посвящена формированию функциональных требований к автоматизированной системе учета отчетности о техническом обслуживании базовых станций. Рассматриваются подходы к выявлению проблем, таких как ручной ввод данных и задержки в обработке информации, и их трансформация в технические требования, включая автоматическую генерацию отчетов и интеграцию с существующими системами. Особое внимание уделяется системному подходу и моделированию бизнес-процессов для обеспечения соответствия системы реальным потребностям бизнеса.

Представлены примеры реализации модулей автоматического сбора и анализа данных, а также обсуждаются перспективы внедрения предиктивного обслуживания. Результаты исследования могут быть полезны для специалистов в области телекоммуникаций и информационных технологий при разработке и внедрении подобных систем.

Ключевые слова: автоматизированная система, базовые станции, отчетность, предиктивное обслуживание, системный подход, техническое обслуживание, функциональные требования.

Введение

Современные телекоммуникационные сети характеризуются высокой плотностью базовых станций, что требует эффективного управления их техническим обслуживанием. Традиционные методы учета и отчетности, основанные на ручном вводе данных, становятся недостаточно эффективными, приводя к задержкам, ошибкам и увеличению затрат. В связи с этим возникает необходимость разработки автоматизированной системы учета отчетности, способной обеспечить своевременное и точное управление процессами технического обслуживания.

Целью данной статьи является формирование функциональных требований к такой системе, основанных на анализе существующих проблем и потребностей бизнеса. Особое внимание уделяется методам преобразования выявленных проблем в технические требования, обеспечивающие автоматизацию и оптимизацию процессов.

Жабицкий М. Г., Любарский А. А., Долина Е. С. и Агарков А. А. в своей статье рассматривают целесообразность внедрения нового этапа при проектировании систем автоматизации производства — построение семантического графа на основе предметной области знаний, применимых к конкретному производству [1].

В исследовании Левченко А. А. и Таратухина В. В. анализируется влияние множества типовых функциональных требований на множество параметров настройки информационных систем на базе облачных технологий [2].

Статья Левченко А. А., Таратухина В. В. и Кравченко Ю. А. посвящена решению задачи создания метода принятия решений при формировании типовых процессов предприятия для внедрения и использования информационных систем на базе облачных технологий, так же известных, как систем, работающих по модели SaaS (Software as a Service, Программное обеспечение как Услуга) [3].

Анализ текущих проблем в учете технического обслуживания

В процессе проведения ТО базовых станций выявлены следующие основные проблемы:

– ручной ввод данных;

– отсутствие интеграции с другими системами;

– недостаточная аналитика.

Эти проблемы негативно сказываются на эффективности технического обслуживания:

– Ручной ввод данных приводит к увеличению времени на обработку информации и повышает риск ошибок.

– Отсутствие интеграции с другими системами затрудняет обмен информацией и координацию между подразделениями.

– Недостаточная аналитика — отсутствие инструментов для анализа и прогнозирования технического состояния оборудования.

Перечисленные проблемы требуют решения через автоматизацию процессов.

Подходы к формированию функциональных требований

Формирование функциональных требований основывается на системном подходе и включает следующие этапы:

– Сбор и анализ требований пользователей. На этом этапе определяются потребности различных подразделений и специалистов.

– Моделирование бизнес-процессов. На этом этапе используются диаграммы и модели для визуализации процессов и выявления узких мест.

– Определение функциональных модулей системы. На этом этапе разрабатывается структура системы, включающая необходимые модули и их взаимодействие.

– Разработка технического задания. На этом этапе происходит формализация требований и подготовка документации для реализации системы.

Применение системного подхода позволяет обеспечить соответствие системы реальным потребностям бизнеса и повысить ее эффективность.

Трансформация проблем в технические требования

Примеры преобразования выявленных проблем в технические требования представлены в таблице 1.

Таблица 1

Примеры преобразования выявленных проблем в технические требования

Такая трансформация обеспечивает целенаправленное решение конкретных проблем и повышение эффективности системы.

Реализация модулей автоматизации

Основные модули автоматизированной системы учета отчетности:

– Модуль автоматического сбора данных — обеспечивает интеграцию с оборудованием и системами для получения актуальной информации.

– Модуль обработки и анализа данных — выполняет парсинг, валидацию и анализ полученной информации.

– Модуль отчетности — формирует отчеты в соответствии с установленными шаблонами и требованиями.

– Модуль предиктивного обслуживания — анализирует данные для прогнозирования возможных сбоев и планирования профилактических мероприятий.

Реализация этих модулей способствует автоматизации процессов, снижению ошибок и повышению эффективности технического обслуживания.

Заключение

Формирование функциональных требований к автоматизированной системе учета отчетности о техническом обслуживании базовых станций является ключевым этапом в разработке эффективной системы управления.

Применение системного подхода и моделирования бизнес-процессов позволяет точно определить потребности бизнеса и трансформировать их в технические требования. Реализация модулей автоматизации, включая сбор, обработку, анализ данных и предиктивное обслуживание, обеспечивает повышение эффективности и надежности технического обслуживания. Результаты данного исследования могут быть использованы при разработке и внедрении аналогичных систем в телекоммуникационной отрасли.

Литература:

1. Жабицкий М. Г., Любарский А. А., Долина Е. С., Агарков А. А. Использование семантической сети для выявления функциональных требований при проектировании IT-систем автоматизации производства на примере высокоинтенсивного аквабиологического производства // International Journal of Open Information Technologies. 2024. № 8. С. 3–7.
2. Левченко А. А., Таратухин В. В. Анализ влияния типовых функциональных требований на параметры настройки информационной системы на базе облачных технологий с применением метода Dematel // Вестник ВГТУ. 2022. № 1. С. 17–28. DOI: 10.36622/VSTU.2022.18.1.002
3. Левченко А. А., Таратухин В. В., Кравченко Ю. А. Метод принятия решений при формировании моделей типовых процессов для информационных систем на базе облачных технологий // Известия ЮФУ. Технические науки. 2021. № 4 (221). С. 88–104. DOI: 10.18522/2311–3103–2021–4–88–104