Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 26 июля, печатный экземпляр отправим 30 июля
Опубликовать статью

Молодой учёный

Решение проблемы неполучения личных электронных почтовых сообщений из-за антиспамовых мер почтового сервера

Информационные технологии
02.07.2023
42
Поделиться
Библиографическое описание
Орлова, А. С. Решение проблемы неполучения личных электронных почтовых сообщений из-за антиспамовых мер почтового сервера / А. С. Орлова, Р. Е. Черепанов. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2023. — № 26 (473). — С. 6-10. — URL: https://moluch.ru/archive/473/104623/.


Ключевые слова: DKIM, SPF, DNS, DMARC, почтовое сообщение.

Обмен email-сообщениями является актуальным способом коммуникации, при этом не обеспечивается гарантированная доставка и сообщение может быть отклонено по различным причинам.

В настоящее время почтовые сервера начали отклонять прием писем из-за антиспамовых мер, которые применяются теперь и к единичным отправлениям (не к рассылкам). Отправитель не может быть уверен в получении адресатом направленного ему сообщения.

Например, при отправке почтовых сообщений на адреса gmail.com в ответ получен отказ сервера:

Рис.1. Сообщение Gmail об отклонении личных писем без аутентификации записями DKIM и SPF

Записи SPF, DKIM и DMARC (вносятся в DNS сервера домена отправителя) являются основными настройками, подтверждающими подлинность отправителя.

SPF запись используется для защиты от спама и фишинговых сообщений от имени домена, помогает предотвратить попадание писем, отправляемых из организации, в папку «Спам» получателей. Она должна присутствовать, чтобы указать список серверов, которые имеют право на отправку писем от имени email-адресов этого домена. Если SPF не используется, система с большей вероятностью будет помечать письма из организации или домена как спам.

DKIM — это стандарт защиты электронных писем, с помощью которого серверы получателей могут определить, действительно ли письмо было отправлено владельцем домена. Основан на проверке подлинности цифровой подписи.

DMARC — позволяет принимающим почтовым серверам, определить делать с письмами, которые не прошли проверку SPF и DKIM. При обнаружении почтовым сервером не соответствий адресов отправителей, электронных подписей и информации в записях SPF и DKIM, сервер произведет действия согласно данным записи DMARC (отклонит, отправит в спам или не сделает ничего).

Схема прохождения электронного письма с анализом записей

Рис. 2. Схема прохождения электронного письма с анализом записей

Подробнее рассмотрим движение электронного письма (см. Рис.2).

Предварительно, с помощью почтового сервера отправителя, формируется пара открытый/закрытый ключ. Открытый ключ размещается в DNS-сервере в записи DKIM (типа TXT). Сообщение формируется почтовым клиентом и отправляется на почтовый сервер, который подписывает сообщение закрытым ключом.

Сообщение перемещается в сервер приема почты (получатель), сервер видит подпись и, взяв открытый ключ (DNS запись DKIM), и проверяет подпись.

Одновременно проверяется, что сервер домена отправителя имеет разрешение на отправку сообщений электронной почты (в DNS запись SPF).

При успешности обоих проверок сообщение будет доставлено.

При непрохождении проверки SPF и DKIM, сервер действует согласно рекомендациям в записи DMARC, где может быть указано перемещать такое письмо в папку «спам», отклонять его, отправлять отчет о недоставке на определенный адрес домена отправителя.

Приведем пример практической настройки записей для домена iDom.pro. Почтовый сервер размещен на ресурсе Яндекса и в первый момент Яндекс информируют, что для домена iDom.pro не настроены записи

Настроим DKIM. Для нас был сгенерирован публичный ключ. В настройках домена добавляем TXT-запись с данными параметрами:

Начальное состояние

Рис. 3. Начальное состояние

При выборе «Настроить DKIM» формируется пара закрытый/открытый ключ и открытый ключ доступен для копирования (см. Рис.4).

Формирование данных для записи DKIM

Рис. 4. Формирование данных для записи DKIM

Сформированный публичный ключ необходимо внести в TXT-запись DNS сервера домена (на ресурсе регистратора, в нашем случае nic.ru)

Запись DKIM размещена на DNS сервере

Рис. 5. Запись DKIM размещена на DNS сервере

После добавления записи в DNS сервер проверим ее функциональность средствами Яндекс.

Формирование данных для записи DKIM

Рис. 6. Формирование данных для записи DKIM

Аналогично формируется запись SPF. Запись DMARC формируется вручную в соответствие с потребностью в обработке писем отправителя.

Все записи размещаются в DNS. Финальный результат представлен на Рис. 7.

Финальное состояние записей в DNS

Рис. 7. Финальное состояние записей в DNS

Настройка безопасной и доверенной отправки почты для домена завершена (см. Рис. 8).

Финальное состояние записей в DNS

Рис. 8. Финальное состояние записей в DNS

Заключение: в нынешних условиях работы почтовых серверов настройка записей SPF, DKIM, DMARC со стороны отправителя является обязательной для обеспечения доставки почты корреспонденту.

Литература:

1. Требования к аутентификации писем при отправке на аккаунты Gmail. — Текст: электронный // Google: [сайт]. — URL: 1. https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication (дата обращения: 29.06.2023).

2. Report on non-delivery to another (non-Yandex) address.. — Текст: электронный // Яндекс: [сайт]. — URL: https://yandex.com/support/mail/bounces/other.html (дата обращения: 29.06.2023).

3. Использование записи инфраструктуры политики отправителей для проверки электронной почты, отправленной из домена. — Текст: электронный // Микрософт: [сайт]. — URL: https://learn.microsoft.com/ru-ru/previous-versions/exchange-server/exchangeserver-149/cc188656(v=exchsrvcs.149)?redirectedfrom=MSDN (дата обращения: 29.06.2023).

4. Hansen, T. DomainKeys Identified Mail (DKIM) Service Overview / T. Hansen. — Текст: электронный // Datatracker: [сайт]. — URL: https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc5585 (дата обращения: 29.06.2023).

Можно быстро и просто опубликовать свою научную статью в журнале «Молодой Ученый». Сразу предоставляем препринт и справку о публикации.
Опубликовать статью
Ключевые слова
DKIM
SPF
DNS
DMARC
почтовое сообщение
Молодой учёный №26 (473) июнь 2023 г.
Скачать часть журнала с этой статьей(стр. 6-10):
Часть 1 (стр. 1-69)
Расположение в файле:
стр. 1стр. 6-10стр. 69

Молодой учёный